西新井営業センター　清水　拓馬（しみず　たくま）

本音で向き合うことです。私たちがお客様のために一生懸命動いていくのは当たり前のことです。そのために、まずはお客様と本音で真剣に話し合わなければなりません。私がお客様に熱意を持って本気で話し、お客様が私に本気で話せる、そのような雰囲気作りができるように心がけています。

幸いにも良い物件と巡り会い、5年以上探し続けられているお客様にご購入頂けた際に、「物件を気に入ったのもあるけど、清水さんと出会わなかったらずっと買えなかったかもしれない・・・本当にありがとう。」と仰って頂けたことは非常に喜ばしかった半面、人生の中でも一番大きいお買い物に携わっていることを再認識しました。マイホーム探しのお手伝いという人生の大きい選択に携わることが出来る仕事に誇りと責任感を強く持つことが出来たエピソードでしたので数ある中からこちらを選ばせて頂きました。

まず教えてください。気をお使いにならずお客様の中にある全てのご要望をお伺いさせてください。本音でお話し頂く事で表層的・潜在的ニーズを汲み取って、ご提案させて頂きます。同じ目線でお探し出来るようにご一緒に歩きながら、ただ私が一歩前に出てエスコートさせて頂きます。