お気に入り物件
0
保存した条件
0
最近見た物件
0
ホーム
会員登録
物件を探す
特集物件を探す
お役立ちコンテンツ
企業情報
ようこそ、ゲスト様。Web会員登録(無料)で会員限定物件が閲覧・資料請求可能になります。
ログイン 会員登録(無料)
ホーム
お役立ちコンテンツ
コンテンツ
よくいただく質問

よくいただく質問

Web会員サービスについて

Web会員とは?

Web会員に登録をしていただくと、会員限定物件が閲覧可能になる他、ご希望の条件の新着物件情報をメールでいち早くお届けいたします。また、会員登録すると、資料請求の度にお名前やご住所等を入力していただく必要がなくなる他、「新着物件表示機能」など、会員様ならではの便利な機能がご利用いただけるようになります。
登録情報は、お客様専用ページにログインすることでいつでも変更可能です。

ログインはどこからできますか?

ログインページより行っていただけます。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れのお客様へよりお問い合わせください。ご登録のメールアドレス宛てに、パスワードをお送りします。

パスワードを変更するには?

ログイン後、会員情報変更画面より行ってください。

携帯電話の番号が変わりました。

ログイン後、会員情報変更画面よりお客様情報の変更を行ってください。

メールアドレスが変更になりました。

ログイン後、会員情報変更画面よりお客様情報の変更を行ってください。

個人情報の取扱いについて教えてください。

当社では、当社「個人情報保護方針」に則り、個人情報の保護に努め、当社に関する全ての皆様に最高の安心と快適な環境をご提供してまいります。当社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取扱う事により、お客様の情報を守り、その信頼に応えます。

Web会員の登録に際して、情報が漏れることはありませんか?

当ウェブサイトでは、お客様の個人情報は、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信により、第三者の不正なアクセスから保護されます。

資料請求について

会員にならないと資料請求できませんか?

会員登録しなくても資料請求はしていただけますが、非会員の方は、資料請求の度にお客様のご氏名・ご住所等を記入していただく必要があります。Web会員にご登録いただくと、毎回入力する手間が省け、利便性が高まります。

送料・手数料はかかりますか?

資料請求に関する送料・手数料等は一切無料です。

資料請求したのに確認メールが届かないのですが。

資料請求が完了すると、資料請求完了画面が表示されると同時に、自動配信メールが送信されます。万が一自動配信メールが届かない場合は、1,メールアドレスが間違っている、2,迷惑メールフォルダに振り分けられている、3,ドメイン指定が設定されている、等の理由が考えられます。1週間経っても担当者からの連絡がない場合は、大変お手数ですが、大変お手数ですが、お客様相談室または0120-717-021までご連絡ください。

すぐに欲しいのですが、届くまでにどれくらいかかりますか?

お急ぎの方には、お電話でのお問い合わせをおすすめします。お近くにお住まいのお客様であれば、担当者が直接お届けにあがることも可能です。

海外への発送はできますか?

海外への資料の発送にも対応しております。海外出張中のお客様、赴任中のお客様もご利用ください。

資料が届きません。

お問い合わせいただいてから3日以上経っても資料が届かない場合は、大変お手数ですが、お客様相談室または0120-717-021までご連絡ください。

ご来店・ご見学について

小さい子供がいるのですが。

各店舗にはキッズルームのほか、お菓子やジュース、チャイルドシートもご用意しています。小さいお子様は担当スタッフが責任を持ってお世話をさせていただきますので、小さなお子様連れのお客様も、安心してご自宅探しをお楽しみいただけます。

担当者と合わないのですが。

担当者の変更も可能です。大変お手数ですが、お客様相談室までご連絡をいたただくか、スタッフ紹介ページよりご希望の担当者をお選びください。

フリーコール

0120-717-021

※通話料無料。携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
(営業時間:10:00~21:00)

PCサイドナビ(ホーム・下層ページ共通):住宅ローン相談会
首都圏新都市鉄道
横浜高速鉄道
東京臨海高速鉄道
東京モノレール
ゆりかもめ
北総鉄道
埼玉高速鉄道
横浜シーサイドライン

全物件から検索する

アンケート

  • ・ご意見、ご要望等をお送りください
  • ・サービス向上に役立ててまいります

ページの上部へ